ShopBuilder is ontworpen als een zeer flexibel systeem dat het mogelijk maakt winkelgegevens op verschillende manieren te importeren/ exporteren, wat erg handig kan zijn voor de winkeleigenaar. ShopBuilder biedt de mogelijkheid om je producten, bestellingen en andere winkelgegevens te uploaden/ downloaden via ingebouwde import-/ exporttools:
- Wil je massaal producten naar je winkel uploaden (of bestaande producten bijwerken), dan kan je de tool Producten importeren gebruiken. Zie de voorbeelden in de veel gestelde vragen hieronder. Zie Producten importeren voor gedetailleerde beschrijvingen en probleemoplossing.
- Wil je de gegevens van je winkel als bestand downloaden, om het ofwel in een spreadsheet editor te bewerken, of het te importeren in een applicatie van derden, dan kan je hiervoor de Export tool gebruiken. Zie Winkelgegevens Exporteren voor meer informatie.
Hoe kan ik al mijn producten als een bestand downloaden?
Zo kan je de producten van je winkel exporteren en downloaden:
- In het paneel links klik je op “eCommerce” > “Winkel Beheren”.
- Klik op “Cataloog” > “Producten”.
- Blader naar de beneden op de pagina, en klik op “Alles Exporteren”
- In de pop-up met de “Producten Exporteren” instellingen, kies je de velden die je wil exporteren.
- Klik op “Download CSV-bestand” en sla het bestand op in je computer.
Het is ook mogelijk om enkel een deel van je inventaris te exporteren dat beantwoordt aan sommige criteria.
Zo kan je een deel van je producten exporteren:
- Ga naar het Winkel Controlepaneel, klik op “Cataloog” > “Producten”.
- Klik op de uitklappijl naast Filter om filters te bepalen of gebruik het zoekveld voor producten.
- Blader naar beneden, en klik op “Exporteer alles wat gevonden is”.
Hoe kan ik een lijst aanmaken met de e-mails van mijn klanten?
Misschien wil je een lijst met e-mails van klanten opvragen om ze in bulk e-mailberichten te sturen of om ze te importeren in een e-mailmarketingtool van derden (bijvoorbeeld MailChimp).
Zo kan je een lijst aanmaken met e-mails van klanten:
- Ga naar het Winkel Controlepaneel, klik “Mijn Verkopen” > “Klanten”.
- Klik onderaan de pagina op “Alles Exporteren”.
- In het dialoogvenster voor de exportinstellingen kies je de kolom “E-mail” (je kan ook de namen van de klanten en datum van hun registratie exporteren, indien nodig).
- Klik op “Download CSV-bestand” en sla je bestand op in je computer.
Meer informatie vind je bij Gegevens Winkel Exporteren.
Hoe kan ik een inventarisrapport opvragen (het aantal in mijn productenvoorraad)?
Zo kan je een lijst opvragen met de beschikbare voorraad van je producten:
- Ga naar het Winkel Controlepaneel, klik op “Cataloog” > “Producten”.
- Klik onderaan de pagina op “Alles Exporteren”.
- In het pop-up venster met de instellingen voor de “Producten Export”, kies je de kolommen “Product Naam”, “SKU”, “Aantallen”.
- Klik op “CSV-bestand downloaden” en sla je bestand op in je computer..
Je kan ook een lijst opvragen van alle producten die momenteel uitverkocht zijn. Zo vind je de uitverkochte producten:
- Ga naar het Winkel Controlepaneel, klik op “Cataloog” >”Producten”.
- In de filter boven de kolom “Beschikbarheid” van de tabel met producten, kies je “Actief, maar uitverkocht”. De tabel met producten zal nu de uitverkochte producten tonen..
- Klik onderaan de tabel op “Exporteer alles wat gevonden is”.
Meer informatie vind je bij: Winkelgegevens Exporteren
Hoe kan ik verkooprapporten aanvragen, gebaseerd op mijn bestellingen in ShopBuilder?
Met de Sales Export Tool (“Winkel Controlepaneel” > “Verkopen” > “Bestellingen”) kan je de gegevens van je bestellingen downloaden als CSV-bestand en die bijvoorbeeld gebruiken om in je spreadsheet editor een rapport op te stellen of het in een tool van derden te importeren om je verkopen op te volgen.
Hoe kan ik al mijn producten importeren in ShopBuilder?
Soms moet je jouw producten kopiëren vanuit een applicatie of database van een derde partij naar ShopBuilder, bijvoorbeeld om producten te verplaatsen vanuit een bestand dat door een dropshipper is aangeleverd of om vanuit een ander winkelwagentje te migreren naar ShopBuilder. In dergelijke situaties is het gebruik van de ingebouwde importtool de handigste manier om al je producten aan ShopBuilder toe te voegen.
- Neem een CSV-bestand dat je producten bevat. Ben je niet zeker hoe je dat kan ophalen op de plek waar je producten momenteel staan, zoek dan naar de betreffende informatie in de documentatie van de externe app of contact diens helpdesk.
- Pas het bestand aan, zodat het conform het CSV-importformaat van de ShopBuilder is.
- Importeer het CSV-bestand dat je zo verkrijgt naar ShopBuilder via het Controlepaneel van je Winkel (“Cataloog” > “Producten” > “Producten importeren”).
Meer informatie vind je op: Je Producten importeren in je Winkel.
Hoe kan ik mijn producten in bulk updaten?
Als je kenmerken van meerdere producten in je Winkel moet wijzigen, dan kan je de Export/ Import functie gebruiken om dit in bulk te doen.
- Exporteer de producten naar een CSV-bestand:
- Ga naar het Winkel Controlepaneel, klik “Cataloog” > “Producten”.
- Gebruik zoekfilters om de producten te zoeken die een update nodig hebben.
- Klik op “Exporteer alles wat gevonden is” of “Exporteer alles” al naargelang je alle producten wil bewerken of slechts enkele.
- In de pop-up met de instellingen voor “Producten Export”, selecteer je de kolommen “Product Naam”, “SKU” en de kolommen die je wil bewerken (bijvoorbeeld de prijs).
- Klik op “Download CSV-bestand” en sla het bestand op in je computer.
- Open het CSV-bestand in een spreadsheet editor (bijvoorbeeld Open Office Calc) en bewerk de kolommen die de kenmerken bevatten die je wijzigen wil.
- Door middel van de ingebouwde functies van het spreadsheetprogramma kan je snel veel regels bijwerken. Je kan bijvoorbeeld dezelfde waarde voor de hele kolom instellen of zelfs een formule op een kolom toepassen, zodat alle waarden op dezelfde manier worden gewijzigd. Je kan een formule invoegen waarmee je direct getallen in kolommen of rijen optelt, aftrekt, vermenigvuldigt of deelt. Op deze manier kan je bijvoorbeeld een prijsverhoging van 10% aan alle producten toevoegen – vermenigvuldig gewoon de hele prijskolom met 1,1. Raadpleeg de documentatie van je spreadsheetprogramma voor meer informatie over het gebruik van formules.
- Zorg ervoor dat de SKU-kolom in je editor het teksttype heeft wanneer je jouw CSV-bestand voor het eerst opent. Soms herkennen spreadsheet-editors numerieke SKU’s als gehele getallen en stellen ze een numeriek formaat in voor de SKU-kolom, wat resulteert in het wijzigen van hun waarden (0005 wordt bijvoorbeeld 5 wanneer ze als een getal worden beschouwd). Dit kan enkele problemen veroorzaken tijdens het importeren, bijvoorbeeld het dupliceren van winkelproducten. De SKU’s in het CSV-bestand moeten door de spreadsheet-editor worden geïmporteerd, precies zoals u ze ziet in het Store Control Panel. Wanneer je bij het openen van het bestand in de spreadsheet-editor de SKU-kolom instelt als tekstformaat, dan zal het goed gaan.
- Wanneer je het gewijzigde bestand opslaat, zal er hoogstwaarschijnlijk aan jou gevraagd worden om het formaat van het bestand te wijzigen – dat is niet wat je wil, ga altijd door met het exact op te slaan in CSV-formaat, niet in Excel-document of Open Document.
- Importeer het bewerkte CSV-bestand terug in ShopBuilder.
- Ga naar het Winkel Controlepaneel, klik op “Cataloog” > “Producten”.
- Klik op “Importeer Producten”.
- In het pop-up venster voor de importinstellingen kies je “Importeren vanuit CSV”, en vervolgens selecteer je het bestand.
- Selecteer het afscheidingsteken dat gebruikt is in het geëxporteerde CSV (dat is standaard puntkomma).
- In de lijst met “Import kolommen”, selecteer je de kolommen die aanwezig zijn in je CSV-bestand.
De volgorde van de kolommen moet exact dezelfde zijn als in het CSV-bestand. Indien nodig dien je de volgorde terug aan te passen (klik en versleep de lijst met items).
Zorg dat je de “Verwijder alle producten/ categorieën vóór de import” optie onderaan het venster uitvinkt.
Voorbeeld
Het importveld “Aantal” kan gebruikt worden om de inventaris van je winkel te updaten.
- Exporteer je producten (drie kolommen volstaan: “Product Naam”, “SKU”, “Aantal”).
- Wijzig het CSV-bestand in je spreadsheet editor (wijzig de aantallen van de producten)
- Importeer het bestand naar de ShopBuilder.
Het getal in de kolom “Aantal” wordt gebruikt om de hoeveelheid van het product met de bijbehorende SKU of productnaam bij te werken. Als er geen waarde in de kolom “Aantal” staat, wordt de optie “Onbeperkte hoeveelheid” ingeschakeld voor het product.
name;sku;quantity
cherry;item132;2
cucumber;item7;
apple;item7635;15
Meer informatie vind je hier: Producten Importeren in je Winkel.
Hoe kan ik alle prijzen in bulk verlagen/verhogen in mijn Winkel?
Om alle prijzen in je winkel in bulk te verhogen of verlagen, kan je de import/export functie gebruiken. Eerst moet je je producten met hun prijs exporteren, het CSV-bestand in je spreadsheet editor naar believen bewerken, en het dan in je ShopBuilder terug importeren. Gedetailleerde instructies vind je hier: Hoe kan ik mijn producten in bulk updaten?
In je spreadsheet editor kan je sommige acties toepassen voor een hele kolom – zo kan je snel de prijzen voor een reeks producten updaten.
Hoe kan ik in bulk een gewicht toewijzen aan al mijn producten?
Als je een groot aantal producten in je winkel hebt en aan al deze producten een gewicht moet toewijzen (bijv. als je door de vervoerder berekende verzending in je winkel moet instellen waarvoor geldige gewichten per product vereist zijn), kan je dit snel doen met de ShopBuilder export-import tools. Je moet je producten exporteren naar een CSV-bestand, het CSV-bestand in je spreadsheet-editor wijzigen (gewichten invoeren) en het weer importeren in ShopBuilder.
Gedetailleerde instructies vind je hier: Hoe kan ik mijn producten in bulk updaten?