Configurez votre boîte mail Basic dans Apple Mail

Une fois que votre boîte mail Basic a été créée, allez dans Apple Mail pour configurer votre boîte mail.

Configurez une boîte mail Basic dans Apple Mail

Configuration automatique – recommandée

Suivez ces étapes sur votre MacBook / iMac :

1. Ouvrez dans Safari le lien de configuration ci-dessous et remplacez user@address.be par l’adresse e-mail de la boîte aux lettres que vous souhaitez configurer :
   

   https://autodiscover-s.mailprotect.be/apple/user@adresse.be

2. Votre profil de boîte aux lettres sera téléchargé dans votre dossier de téléchargements. Cliquez dessus pour le rendre disponible.
3. Accédez ensuite à System Settings et cliquez en haut de la navigation à gauche sur Profil téléchargé.
4. Vous y verrez le profil de votre boîte aux lettres. Cliquez dessus pour l’installer.
5. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Instal, puis sur Continue pour confirmer.
6. Saisissez votre mot de passe et confirmez en cliquant sur Instal.
7. C’est terminé. Votre boîte aux lettres est maintenant disponible dans Apple Mail.

Configuration manuelle dans Apple Mail

Veuillez suivre les étapes suivantes dans Apple Mail :

1. Via la barre de navigation en haut, allez dans « Courrier » > « Ajouter compte ».
2. Choisissez « Autre compte de courrier » et continuez.
3. Saisissez votre nom, votre adresse mail et votre mot de passe et continuez.
4. La vérification automatique d’Apple échouera, mais ce n’est pas un problème (voir illustration). Saisissez les informations manquantes
   • Serveur de courrier entrant: imap.mailprotect.be

   • Serveur de courrier sortant: smtp-auth.mailprotect.be

5. Sélectionnez les applications que vous souhaitez utiliser avec ce compte de messagerie et terminez la configuration.

Conseil : Si vous avez opté pour une configuration POP, veillez à ce que les messages du serveur soient supprimés
Assurez-vous que votre boîte mail en ligne ne puisse pas être saturée en veillant à ce que les messages supprimés soient également supprimés en ligne. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes supplémentaires suivantes. Avec une configuration IMAP, cette opération est effectuée automatiquement. Supprimez les messages du serveur dans Apple Mail (POP uniquement)

Vérifiez si votre boîte mail a été correctement configurée dans Apple Mail

Le fonctionnement de votre boîte mail dans Apple Mail vous paraît étrange ? Elle reçoit toujours des messages mais ne peut plus en envoyer ou vice versa ? Dans ce cas, il y a probablement quelque chose qui cloche dans les paramètres.

Veuillez suivre les étapes suivantes dans Apple Mail pour vérifier si votre boîte mail est correctement configurée :

1. Via la barre de navigation en haut, allez dans « Courrier » > « Préférences ».
2. Allez dans l’onglet « Compte » et sélectionnez la boîte mail que vous voulez vérifier.
3. Allez dans l’onglet « Paramètres du serveur ».
4. Vérifiez si les paramètres correspondent à ce qui suit :
   

   Nom d'utilisateur :
    Il doit être identique à votre adresse mail 
   Serveur de courrier entrant : 
   imap.mailprotect.be - Port 993 - pour IMAP 
   pop3.mailprotect.be - Port 995 - pour POP3 
   Serveur de courrier sortant : 
   smtp-auth.mailprotect.be - Port 587

5. Assurez-vous que l’option « Gérer les paramètres de connexion automatiquement » n’est pas cochée.

Les problèmes persistent-ils après cette vérification ? Contactez-nous.