Hoe stel ik mijn Basic mailbox in op iOS?

Wil je je Basic mailbox gebruiken op je iPhone of iPad? Dan kan je die het snelst instellen via een automatisch configuratieprofiel. Je kan je mailbox ook nog altijd manueel instellen via IMAP/SMTP.

Je Basic mailbox automatisch instellen op iOS (aangeraden)

Volg deze stappen op je iPhone of iPad:

1. Open in Safari de configuratielink hieronder en vervang user@mail.address door het e-mailadres van de mailbox die je wil instellen:
   https://autodiscover-s.mailprotect.be/apple/user@mail.address
2. Je krijgt een melding dat de website een configuratieprofiel wil downloaden. Tik op Sta toe en sluit de melding.
3. Ga naar Instellingen. Onder je naam zie je Profiel gedownload. Tik daarop om de installatie te starten.
   (Zie je jouw profiel niet staan? Ga dan naar Instellingen > Algemeen > VPN en apparaatbeheer.)
4. Controleer de gegevens en tik op Installeer.
5. Krijg je de melding dat het profiel niet geverifieerd is? Tik opnieuw op Installeer en bevestig nog eens met Installeer.
6. Vul het wachtwoord van je mailbox in en tik op Volgende.
7. Klaar. Je mailbox is nu beschikbaar in Apple Mail.

Je Basic mailbox manueel instellen op iOS

Volg deze stappen om je Basic mailbox in te stellen op je iPhone of iPad met iOS

1. Ga naar “Instellingen“
2. Scroll naar beneden en klik op “Apps“
3. Klik op “Mail” en klik daarna op “Mail Accounts“
4. Klik op “Nieuwe account“
5. Kies onderaan voor “Andere“
6. Kies voor “Voeg e-mailaccount toe“
7. Vul de gegevens van je e-mailaccount in. De naam die erbij moet verschijnen, het e-mailadres, het wachtwoord en een beschrijving (bv. Werk e-mail) die duidelijk is voor jou.
   Klik daarna op “Volgende“.
8. Vul de ontbrekende gegevens in.
   
   Bij Server inkomende post vul je imap.mailprotect.be in.
   De gebruikersnaam is het e-mailadres van je mailbox.
   Het wachtwoord is het wachtwoord van je mailbox.
   
   Bij Server uitgaande post vul je smtp-auth.mailprotect.be in.
   De gebruikersnaam is ook hier het e-mailadres van je mailbox.
   En het wachtwoord is ook hetzelfde.
   
   Klik daarna op “Volgende”
   
9. Je toestel controleert nu alle instellingen. Ging alles goed, dan kom je op dit scherm waar je “Mail” aanvinkt en op “Bewaar” klikt. Je mailbox is nu klaar voor gebruik.

Foutmeldingen

Soms zal je toestel de instellingen accepteren en melden dat de setup klaar is, terwijl er toch bepaalde informatie fout is of ontbreekt.
In dat geval zal jouw mailbox niet werken zoals het moet. Kijk je instellingen dus goed na.

Geen verbinding via SSL

Deze melding krijg je als je bij het aanmaken van je mailbox voor IMAP koos, maar een POP server invulde bij de inkomende server.
Kijk dus goed je instellingen na en gebruik imap.mailprotect.be als server inkomende post.